— Fitting Express · Soporte
Encuentra respuestas rápidas. Si no encuentras lo que buscas, te respondemos en 30 minutos.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más comunes de nuestros clientes.
¿Cómo cotizo un pedido?
Escríbenos por WhatsApp al +56 9 8180 2819 indicando: 1) Tipo de material (PPR/HDPE/PVC/Válvulas), 2) Diámetro(s) y cantidad, 3) Si es para proyecto o consumo puntual. Si tienes una lista, pásala directamente y cotizamos en menos de 30 minutos.
¿Cuánto demoran en responder?
Garantizamos respuesta en menos de 30 minutos en horario de atención: Lunes a viernes 8:30–18:30 y sábados 9:00–13:00. Fuera de horario, respondemos el próximo día hábil a primera hora.
¿Hacen despacho el mismo día?
Sí. Pedidos confirmados y pagados antes de las 13:00 hrs se despachan el mismo día en la Región Metropolitana.
¿Cuánto cuesta el despacho?
GRATIS en compras sobre $50.000 en la RM. Bajo $50.000 el costo depende de la distancia y volumen. Para otras regiones, el costo se informa al cotizar.
¿Qué diferencia hay entre PPR y HDPE?
El PPR es ideal para agua caliente y fría a presión en interiores (soporta hasta 95°C). El HDPE es más flexible, ideal para obras civiles, riego agrícola y minería. Consulta nuestra Guía de Productos para más detalles.
¿PN10 o PN16?
PN10 para agua fría exclusivamente. PN16 tiene pared más gruesa y soporta agua caliente hasta 60°C continuo. Si hay o habrá agua caliente, siempre usa PN16.
¿Qué métodos de pago aceptan?
WebPay (débito y crédito), transferencia bancaria y efectivo en bodega. Los datos de transferencia se entregan al confirmar el pedido.
¿Emiten factura?
Sí, emitimos boleta y factura electrónica. Para solicitar factura, indícanos tu RUT de empresa, razón social y giro al hacer el pedido.
Recursos útiles
Contáctanos directamente — respondemos en menos de 30 minutos.
